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Mente, comportamento, emozioni: capire noi stessi e gli altri.
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La sunk cost fallacy è il bias che ci spinge a continuare un'attività solo perché abbiamo già investito tempo, soldi o impegno. Come riconoscerla, perché il Concorde le dà il nome e come uscirne con scelte razionali.
L'effetto Hawthorne è la tendenza a modificare il proprio comportamento quando ci si sente osservati. Nasce in una fabbrica della Western Electric e influenza ancora oggi ricerca scientifica, manager e ambienti di lavoro.
L'effetto Cocktail Party è la capacità del cervello di isolare una singola voce dentro un brusio di conversazioni. Colin Cherry lo studiò nel 1953 e da allora la psicologia dell'attenzione non è più stata la stessa.
Sindrome di Stendhal: il malessere psicosomatico che colpisce i turisti a Firenze davanti ai capolavori. Storia, sintomi e profilo del paziente tipo.
Effetto Barnum (o Forer): perché crediamo che descrizioni generiche siano scritte apposta per noi. Storia, esperimenti e applicazioni quotidiane del bias.
Effetto spotlight: perché sopravvalutiamo costantemente quanto gli altri ci osservano. Storia, esperimenti e modi per riconoscerlo e ridimensionarlo.
L'effetto Pratfall, scoperto da Elliot Aronson nel 1966, mostra che chi è percepito come competente diventa più simpatico quando commette un piccolo errore. Ma per gli 'incompetenti' funziona al contrario.
L'effetto IKEA è la tendenza ad attribuire più valore agli oggetti che abbiamo costruito noi stessi. Un esperimento del 2011 lo ha quantificato: una libreria assemblata vale il 63% in più di una identica preassemblata.
L'effetto Zeigarnik è la tendenza a ricordare meglio i compiti incompiuti rispetto a quelli portati a termine. Scoperto nel 1927 al ristorante, oggi è alla base di abitudini, produttività e cliffhanger televisivi.