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Nel 1927 la psicologa lituano-sovietica Bluma Zeigarnik dimostrò che i compiti interrotti vengono ricordati il doppio meglio di quelli completati. L'intuizione nacque osservando un cameriere al Café Wien di Berlino: 'a conto pagato, dimenticava tutto'.
Dopo ore di Tetris, chiudendo gli occhi continui a vedere blocchi cadere. È il Tetris Effect, fenomeno che lo psicologo di Harvard Robert Stickgold ha trasformato in una scoperta sulla memoria — anche con amnesici incapaci di ricordare il gioco.
Centinaia di migliaia di persone ricordano un evento che non si è mai verificato. Lo psicologo Elizabeth Loftus lo studia da quarant'anni, l'investigatrice Fiona Broome gli ha dato il nome nel 2009. Cosa rivela sul funzionamento del nostro cervello.
L'effetto Zeigarnik è la tendenza a ricordare meglio i compiti incompiuti rispetto a quelli portati a termine. Scoperto nel 1927 al ristorante, oggi è alla base di abitudini, produttività e cliffhanger televisivi.